Ügyfélszolgálat 9:00-17:00A megrendelés menete egyezik az új nemzetközi domain regisztráció megrendelésével, természetesen arra szükséges lesz ügyelnie, hogy "Domain regisztráció" helyett a "Domain átregisztráció"-t válassza ki.
A nemzetközi domain átregisztrációs folyamat a következőképpen néz ki:
- A legtöbb nemzetközi domain esetében: Auth vagy EPP kód kikérése az aktuális szolgáltatótól. Ezt a lépést Önnek kell kezdeményeznie. Ezt a kódot később a hitelesítéskor meg kell adnia.
- .co.uk domainek esetében: az IPS tag elkérése tőlünk, s a jelenlegi regisztrátornál megadni, illetve kérvényezni hogy a domain IPS taget változtassák meg a tőlünk kapott kódra.
- A kód beérkezése (vagy a tag módosítása) és a díjbekérő kiegyenlítése után indítjuk el az átregisztrációs folyamatot.
- A regisztrációkor megadott e-mail címre kapni fog egy jóváhagyó levelet, melyben el kell fogadni az átregisztrációt a megfelelő linken keresztül, illetve megadni az Auth/EPP kódot. Ez többnyire egy angol nyelvű levél.
- A domainek átkérésekor és/vagy tulajdonos email címének módosításakor a kapcsolattartó email címet egy 2014. januári ICANN szabályzatmódosítás értelmében szintén hitelesíteni kell. Emiatt a rendszer automatikusan kiküld még egy jóváhagyó emailt, melyben hitelesíteni kell az email címet a megfelelő linken keresztül.
FONTOS! Ha a hitelesítés nem történik meg 15 napon belül, a domaint a rendszer automatikusan deaktiválja!!Az email automatikusan kiküldésre kerül 3 naponta a domain tulajdonos email címére.
- Ha a folyamatban nincs semmi fennakadás, akkor néhány napon belül létre jön az átregisztráció.
Akadály lehet:
- nem megfelelő EPP kód
- nem megfelelő e-mail cím - Kérjük olyan élő email címet adjon meg, amelyik a domain állapotától függetlenül működőképes.
- a domain név már esetleg lejárt - Kérjük a domain lejárat előtt legalább két héttel kezdeményezze az átregisztrációt!
- nem rég történt valami módosítás a domainhez tartozó adatokban és Lockolva van - A Lockolás feloldását igényelni lehet az aktuális szolgáltatónál.
