Ügyfélszolgálat 9:00-17:001) Az online.mhosting.hu-ra belépés után a fenti menüsorból válassza ki a Szolgáltatásokat, és a legördülő menüben kattintson a Szolgáltatásaim menüpontra.
2.A) A megjelenő listában válassza ki a meglévő tárhely előfizetést. Kattintson a „Részletek” gomb melletti fülre, s a legördülő menüből válassza a Lemondás kérése opciót.
Ha lemondja a szolgáltatást, számlázási forduló nappal automatikusan törlésre kerül a tárhely. Ezután már nem áll módunkban a tárhelyet visszaállítani.
2.B) Ha az A lépésben nem a fülre, hanem a Részletek gombra kattint, akkor a szolgáltatás adatlapjáról tudja megrendelni a lemondást. Itt a Kezelési műveletek fülre kattintva ismét egy legördülő menüt láthat, amiből a Lemondás kérése menüpontot kell kiválasztania.
FONTOS: Ha lemondja a szolgáltatást a számlázási forduló nappal, akkor azon a fordulónapon automatikusan törlésre kerül a tárhely. Ezután már nem áll módunkban a tárhelyet visszaállítani.
Minden adat törlődik ilyenkor: minden feltöltött fájl, adatbázis, levelezés, és a tárhelyre felvett domain beállítások is. Tehát, ha pl már egy másik IP című szerverre állította be a domainjét, amely ezen a tárhelyen található, és a mi névszervereinket használja a domain név, akkor ez a domain beállítás megszűnik működni!
Ha csak a tárhely törlését kéri, de a domainek maradnak nálunk és ezek beállítására szüksége van, kérem jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak!
