0-24 Ügyfélszolgálat üzenetküldés 1/700 2323

Külföldi hálózati elérést biztosító partnerszolgáltatónk (Cogent) hálózati hibája miatt egyes ügyfeleink részleges szolgáltatáskimaradást érzékelhettek 2019. április 15-én 10 óra 50 perctől 11 óra 40 percig. Szervereink folyamatosan működtek, a hazai gerinchálózaton keresztül (BIX) menő forgalom nem volt érintett a problémában.

A Magyar Hosting Kft. ügyfelein kívül számos olyan hazai és európai felhasználó érintett, aki ezen külföldi partnerhálózaton keresztül éri el az internetet. Munkatársaink a hiba észlelése után azonnal átirányítoták a forgalmat egy tartalék külföldi hálózatra, mely folyamat teljes átfutása egyes esetekben akár több mint 30 percet is igénybe vehetett, így egyes ügyfeleink a szolgáltatás akadozását hosszabb ideig is tapasztalhatták.

A kellemetlenségért szíves elnézést kérünk!



Monday, April 15, 2019

« Vissza


Official PayPal Seal
 
CIB Bank
MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro
PayPal